Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :

Nona Veda, SASU au capital de 1 000 euros
Siège social : 8 allée Henri Matisse, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois, France
SIRET : 932 236 326 00017 – RCS Évry
Email : contact@nonaveda.com
(ci-après dénommée « le Vendeur »)

Et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.nonaveda.com (ci-après dénommée « le Client »).

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits naturels, accessoires de beauté et ebooks proposés par Nona Veda.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.nonaveda.com au jour de la consultation par le client. Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis.

Nona Veda met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations et photographies, mais ne peut garantir l’absence totale d’erreurs ou de variations de présentation (teinte, texture…).

3. Prix

Les prix indiqués sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Nona Veda se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit sera facturé au prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier et valide sa commande après vérification. La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Une fois la commande validée et payée, le client reçoit un email de confirmation.

Nona Veda se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec le client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

6. Livraison

Produits physiques : Les commandes sont livrées en France métropolitaine à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur choisi.
Nona Veda ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Produits numériques (ebooks) : Ils sont disponibles en téléchargement immédiatement après validation du paiement. Aucun envoi postal ne sera effectué pour ces produits.

7. Droit de rétractation

Produits physiques : Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Produits numériques : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques (ebooks) une fois le téléchargement commencé, si le client a donné son accord préalable exprès à l’exécution immédiate.

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’utilisation des produits vendus de manière inappropriée ou contraire aux recommandations.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Pour toute demande, écrire à contact@nonaveda.com

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison du produit.